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服務支持

提供高效智能一體化解決方案

售后服務

喬戈里科技始終把 客戶的滿意 放在第一位

24小時響應,72小時到場

保修期內,喬戈里科技對設備的非人為因素故障提供免費維修,在收到客戶設備故障通知24小時內, 根據(jù)情況決定是否派技術人員到客戶現(xiàn)場,若需安排派遣工程技術人員,正常情況下72小時內到客戶現(xiàn)場進行免費服務。

重大技術問題48小時到場

應用系統(tǒng)投入試運行后,如遇到重大的技術問題,喬戈里將在四十八小時內趕到用戶現(xiàn)場,確保系統(tǒng)正常運行。

獨立建檔,定期跟蹤服務

喬戈里科技針對每一個客戶建立專門的技術支持檔案,主動征詢服務請求,定期跟蹤服務。

定期優(yōu)化與維護服務

在應用系統(tǒng)投入正常運行后,為了確保新系統(tǒng)的正常健康運行和及時解決系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的實際問題, 喬戈里會定期到客戶現(xiàn)場進行指導,解決系統(tǒng)進一步調試優(yōu)化和系統(tǒng)維護工作。

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